מידע על משלוחים

משלוחים והחזרת פריטים:
משלוחים:

לבחירתכם קיימות כמה אפשרויות למשלוח:

מחיר

הערות

זמן אספקה

 

חינם

איסוף מבית המותג בתיאום מראש

עד 3 ימי עסקים

איסוף עצמי

חינם

 

עד 5 ימי עסקים

שליח עד הבית

חינם

אך ורק ישובים:

חדרה, נתניה, הרצליה, כפר סבא ורעננה

עד 2 ימי עסקים

אקספרס עד הבית

חינם

 

בכפוף ללוחות הזמנים של דואר ישראל

דואר רשום

 

איסוף עצמי - לאחר קבלת אישור ההזמנה במיייל החבילה תהיה מוכנה עבורך בתוך 2 ימי עסקים ותוכל                                               

 להגיע לאסוף את החבילה מבית המותג בכתובת הקליר 30, נתניה בתיאום מראש עם שרות הלקוחות.                                                 

שליח עד הבית  - לאחר קבלת אישור ההזמנה במייל החבילה המוכנה תועבר לחברת השליחויות, השליח יצור עמך קשר טלפוני על מנת לתאם את הגעתו, לכן מומלץ להיות זמינים לאחר ההזמנה באתר.חשוב לבדוק ולעדכן את הכתובת שרשומה באתר כדי שלא יהיו עיכובים והחבילה תגיע לכתובת הנכונה.

במידע וחברת השליחויות אינה מגיעה ליישוב שציינת בכתובתך, ניידע אותך בעניין ונשלח את ההזמנה באמצעות דואר רשום בכפוף ללוחות הזמנים של דואר ישראל.

ביצוע משלוחים לא יתבצע בימי שישי, שבת וערבי חג.

אקספרס עד הבית - לאחר קבלת אישור ההזמנה במייל החבילה המוכנה תועבר לחברת השליחויות, השליח יצור עמך קשר טלפוני על מנת לתאם את הגעתו, לכן מומלץ להיות זמינים לאחר ההזמנה באתר.חשוב לבדוק ולעדכן את הכתובת שרשומה באתר כדי שלא יהיו עיכובים והחבילה תגיע לכתובת הנכונה.אקספרס עד הבית תקף אך ורק בישובים : חדרה, נתניה, הרצליה, כפר סבא ורעננה.

ביצוע משלוחים לא יתבצע בימי שישי, שבת וערבי חג.

דואר רשום - לאחר קבלת אישור ההזמנה במייל החבילה המוכנה תשלח אלייך בתוך 2 ימי עסקים בדואר רשום של דואר ישראל ותגיע אל סניף הדואר הקרוב אלייך בכפןף ללוחות הזמנים של דואר ישראל (בדרך כלל בתוך 14 ימי עסקים).

תנאים כללים:

ההזמנה תסופק לכתובת שציינת בהליך הרישום ככתובת אליה את מבקשת את אספקת המוצרים.

יום ביצוע ההזמנה הינו יום אישור חברת האשראי על העסקה.

ימי העסקים הינם: ראשון, שני, שלישי, רביעי, חמישי.

ימי שישי-שבת וערבי חג אינם ימי עסקים.

שינוי אופן השילוח לאחר ביצוע הזמנה:

במידה וההזמנה עוד לא יצאה מהמחסנים שלנו נוכל לסייע לך בשינוי האמצעות יצירת קשר עם שרות הלקוחות שלנו בשעות הפעילות

החזרות/החלפות:

שימי לב עם הסרת תווית לא תהיה באפשרותך להחליף\להחזיר את המוצר.
לא יתקבל מוצר שנעשה בו שימוש\שינוי.
בבקשה הזהרי כשאת מודדת את הפריט, פריט שיוחזר עם כתמי איפור,דאורדוראנט וכו' לא יוחלף/יוחזר!
אם ברצונך להחליף\להחזיר את הפריט שהוזמן ניתן לעשות זאת ללא כל עלות.
ניתן להחזיר פריט תוך 14 יום מקבלת המשלוח בצירוף החשבונית המקורית ולקבל תמורתו החזר כספי מלא (ללא דמי המשלוח), זיכוי או פריט חלופי.להחזרת\החלפת הפריט וקבלת החזר כספי יש לשלוח את המוצר תוך 14 יום מיום קבלת הפריט (ו\או בקשת איסוף עצמי, ו\או קבלת משלוח עם שליח, ו\או קבלת בדואר רשום).

תנאי החלפה:
עם קבלת המוצר תתקבל מדבקת גוביינא וטופס החלפת\החזרת פריט. החזרת המוצר לחברה תתבצע באחריות הלקוחה בלבד.
בנוסף למדבקת גוביינא נמצא טופס החלפת\החזרת פריט.
בטופס המצורף יש לבחור ולסמן את סיבת ההחלפה. ובהערות לציין לאיזה פריט תרצו להחליף. חשוב לציין את קוד הפריט המופיע באתר כולל צבע והמידה הרצויה.

תנאי החזרה:
עם קבלת המוצר תתקבל מדבקת גוביינא וטופס החלפת\החזרת פריט. החזרת המוצר לחברה תתבצע באחריות הלקוחה בלבד.
בנוסף למדבקת גוביינא נמצא טופס החלפת\החזרת פריט.
בטופס המצורף יש לבחור ולסמן את סיבת ההחזרה.
ההחזר הכספי יתבצע באופן מלא בניכוי דמי השילוח בסך של 35 ש"ח ובהתאם לאמצעי תשלום שבאמצעותו רכשתם.
החזר כספי יינתן אך ורק לכרטיס האשראי שדרכו בוצעה העסקה המקורית באותם תנאי תשלומים
החזר כספי לעסקאות שבוצעו בפייפאל יינתן אך ורק לחשבון הפייפאל ממנו בוצע העיסקה
לא ניתן לזכות כרטיסי דיירקט , חו"ל , ודואר - יינתן זיכוי כספי באתר

לכל שאלה ניתן לפנות למייל: [email protected] או לשרות הלקוחות שלנו בשעות הפעילות.